医疗纠纷处理流程:
1、组织医疗纠纷调查,收集相关资料,了解医患双方的意图。
2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷,防止矛盾激化。
3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况,并向纠纷双方公布专家意见。
4、调解程序。
5、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。
6、经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径。
7、分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。
8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。
解决途径:
一、协商。医患双方就赔偿问题进行协商。
二、调解。
三、仲裁。
四、向人民起诉。
一、医疗事故调解的方式
发生医疗纠纷时,调解的方式有以下两种:
1、医患双方自行调解;双方对医疗事故的赔偿责任达成一致协商意见的,可签定书面的调解协议书。
2、请求卫生行政部门主持调解;已确认为医疗事故的,双方当事人可请求卫生行政部门就医疗赔偿问题进行调解。调解时,双方当事人根据自愿、合法的原则,依据相关法律规定计算赔偿金。
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
二、医生误诊之后该怎么处理
寻求医院或卫生部门的解决方案。
1、及时保留证据,医疗纠纷发生后,患者及其家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,并提出调查要求。在这个过程中,他们应该及时要求行为人和部门主任写下事情,并密封使用过的医疗器械;
2、处理过程,接到投诉后,医疗单位或其主管部门会立即指派专人妥善保管原始资料,封存相关医疗用品,防止病程变更、伪造、隐匿、销毁;
3、处理后果,如果是一般的医疗纠纷,经过调查,医务部可以与患者协商解决;
4、医院将与患者或家属讨论医疗纠纷处理领导小组或医疗单位的意见,争取协调解决;
5、如果纠纷仍未解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定;
6、患者或者家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍不服的,可以诉诸。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。